Devnokta.com üzerinden üyelik, sipariş, ödeme, kargo, iade, ürün bilgileri ve müşteri hizmetleri süreçleri hakkında ihtiyaç duyabileceğiniz bilgilere bu bölümden ulaşabilirsiniz.
Aşağıdaki konu başlıklarından ihtiyacınıza uygun olanı seçerek hızlıca bilgi alabilirsiniz. Siparişinizle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken sipariş numaranızı paylaşmanız işlemlerin daha hızlı sonuçlanmasına yardımcı olur.
Ürün seçimi, sepete ekleme, sipariş oluşturma ve sipariş takibi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Devnokta.com üzerinde aktif olan ödeme seçenekleriyle siparişinizi güvenli şekilde tamamlayabilirsiniz.
Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
İade ve iptal talepleri, ilgili mevzuat ve Devnokta.com’da yayımlanan iade koşulları kapsamında değerlendirilir.
Üyelik hesabınız üzerinden siparişlerinizi görüntüleyebilir, iletişim ve teslimat bilgilerinizi yönetebilirsiniz.
Krinol ürünleri ve Devnokta.com’da sunulan takviye edici gıdalar hakkında ürün sayfalarındaki açıklamaları inceleyebilirsiniz.
Üye hesabınıza giriş yaparak siparişlerim bölümünden siparişinizin güncel durumunu görüntüleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgisi tarafınıza iletilebilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanabilir.
Paketin hasarlı, açılmış veya ezilmiş olduğunu fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir. Ardından müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz.
Ürün ambalajında ve ürün sayfasında yer alan kullanım bilgileri dikkatle okunmalıdır. Tavsiye edilen günlük porsiyon aşılmamalıdır. Hamilelik, emzirme dönemi, kronik hastalık, düzenli ilaç kullanımı veya özel sağlık durumu bulunan kişilerin kullanmadan önce sağlık profesyoneline danışması önerilir.
Daha hızlı destek alabilmek için ad-soyad, sipariş numarası, iletişim bilgisi ve talebinizin kısa açıklamasını paylaşmanız yeterlidir.
Sipariş, ödeme, kargo, iade ve ürünlerle ilgili destek talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90-535-791 3375 (Lütfen Whatsapp üzerinden mesaj atarak iletişim kurunuz)
Adres: Kazım Karabekir Paşa Mah. Kalepark Sok. No:2 A Blok Kat:2 Daire:4 Sarıyer İSTANBUL TÜRKİYE
Talebinizin hızlı ve doğru şekilde değerlendirilebilmesi için aşağıdaki bilgileri paylaşmanız önerilir:
Bilgilendirme: Devnokta.com’da yer alan ürünler takviye edici gıda kapsamındadır. Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçmez. Ürünler hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz. Tavsiye edilen günlük porsiyon aşılmamalıdır. Çocukların ulaşamayacağı yerde saklayınız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.