Devnokta İlaç Teknoloji Elektronik Ticaret A.Ş.

Son güncelleme tarihi: 26/06/2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait devnokta.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürünler

4. Ödeme ve Fatura

Alıcı, sipariş konusu ürün bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder. Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgileri esas alınarak düzenlenir. Elektronik fatura veya e-arşiv fatura, ilgili mevzuata uygun şekilde Alıcı’ya iletilebilir.

5. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo/lojistik firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi, ürün stok durumu, kargo firması hizmet alanı ve mücbir sebepler dikkate alınarak 2 ile 4 iş günü arasında değişebilir. Satıcı, sipariş konusu ürünü mevzuatta öngörülen süreler içinde teslim etmekle yükümlüdür.

6. Alıcı’nın Yükümlülükleri

1. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuduğunu kabul eder.
2. Alıcı, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
3. Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketinde açık hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak düzenletmelidir.
4. Alıcı, ürünleri kullanım talimatlarına ve ürün üzerinde yer alan bilgilere uygun şekilde kullanmalıdır.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildirimi için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:

• E-posta: [email protected] 
• KEP: [email protected]
• Adres: Kazım Karabekir Paşa Mah. Kalepark Sok. No:2 A Blok Kat:2 Daire:4 Sarıyer İSTANBUL TÜRKİYE

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki hallerde, mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamayabilir:

1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
5. Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer mal ve hizmetler.

9. İade Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Alıcı, ürünü faturası, kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ve tüm tamamlayıcı unsurları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde Satıcı’ya iade etmelidir. İade kargo süreci ve masrafları, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen koşullara göre yürütülür; hüküm bulunmayan hallerde ilgili mevzuat uygulanır.

10. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve iade şartlarının sağlanması halinde, ürün bedeli mevzuatta öngörülen süreler içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

11. Ürün Bilgilendirmesi

Web sitesinde satılan takviye edici gıdalar ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi, teşhis edilmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılamaz. Hamilelik, emzirme, kronik hastalık, düzenli ilaç kullanımı veya özel sağlık durumu bulunan kişilerin ürünü kullanmadan önce hekime veya eczacıya danışması önerilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onayladığını kabul eder. İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.